Vrácení a výměna zboží

Vrácení a výměna zboží

Adresa pro zaslání vadného, vráceného zboží:

• Nemohelp s.r.o.
• Ing. Mgr. Zuzana Kuběnová LL.M.
• budova autosalonu
• Malostranská 579,
• Šenov u Nového Jičína 742 42

 

Průběh výměny objednávky v zákonné 14 denní lhůtě.

• Vytvořte novou objednávku s poznámkou výměna a číslem původní objednávky.
• Fakturu objednávky uhraďte ve výši nové objednávky pod novým VS.
• Původně objednané zboží se vším příslušenstvím, včetně štítků i cenovek zašlete na výše uvedenou adresu spolu s formulářem pro výměnu nebo vrácení zboží, kde uvedete, že se jedná o výměnu.
• Jakmile zboží od Vás obdržíme zpět, do 14 dnů Vám vyplatíme finanční prostředky za vrácené zboží a zašleme Vám zboží nové, dle nové objednávky.

 

Průběh vrácení zboží v zákonné 14 denní lhůtě.

• Dle zákona má kupující právo k navrácení objednaného zboží do 14 dnů od převzetí zásilky.
• Zboží, které jste se rozhodli vrátit musí obsahovat všechno příslušenství, včetně všech štítků i cenovek. Toto pečlivě zabalte, tak aby se cestou neponičilo a odešlete na uvedenou adresu v označeném balíku.
• Přílohou balíku s vráceným zbožím musí být formulář pro výměnu nebo vrácení zboží, kde uvedete, že se jedná o vrácení zboží a pečlivě, čitelně ho vyplníte.
• Finanční vypořádání proběhne do 14 dnů od převzetí zásilky od dopravce na účet uvedený ve formuláři.

 

Poznámky:

• Zboží zasílejte vždy doporučeně s dodejkou.
• Zboží zaslané na dobírku nebude přijato zpět.
• Náklady spojené s dopravou i doručením hradí kupující.
• V případě dotazu použijte emailovou adresu: obchod@maxibaby.cz
• Pokud se zboží vrátí použité, bez obalu, visaček nebo jinak znehodnocené, má prodávající dle zákona právo si z hodnoty zboží odečíst odpovídající část nutnou k uvedení zboží znovu do prodeje – až 30% ceny.

 

K VRÁCENÍ ČI VÝMĚNĚ ZBOŽÍ POUŽIJTE  FORMULÁŘ NÍŽE.

 >>Formulář pro vrácení a výměnu zboží<<